De Stichting Geschilleninstantie KPZ is opgericht voor het beslechten van geschillen met kleinschalige zorgvoorzieningen en zzp’ers in de zorg die de klachtenregeling hebben ondergebracht bij Klachtenportaal Zorg.
Het CIBG (de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van VWS) heeft op 12 december 2016 de Stichting Geschilleninstantie KPZ erkend als Geschilleninstantie zoals bedoeld in artikel 18 van de Wkkgz.
De Stichting Geschilleninstantie KPZ bestaat uit een bestuur en een onafhankelijke Geschillencommissie. Het bestuur bestuurt de Stichting. De taak van de Geschillencommissie is de voorgelegde geschillen tussen cliënt en zorgaanbieder te beslechten.
De Geschillencommissie KPZ:
- voldoet aan de wettelijke vereisten zoals beschreven in de Wkkgz;
- is erkend door het CIBG in opdracht van het ministerie VWS;
- voldoet aan het Programma van Eisen Inrichting Wkkgz-Geschilleninstanties, opgesteld door organisaties van zorgaanbieders, aansprakelijkheidsverzekeraars en consument-, cliënten- en patiëntenorganisaties;
- is aantoonbaar deskundig: de commissieleden beschikken over kennis en ervaring op het gebied van medisch aansprakelijkheidsrecht en geschillenbeslechting.
De Geschillencommissie beslecht alleen geschillen van cliënten met zorgaanbieders die zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg.
De Geschillencommissie heeft tot doel om recht te doen aan alle betrokken partijen. De leden van de commissie zijn bevoegd en bekwaam om als commissie een bindende uitspraak te doen over geschillen met betrekking tot zorg en zorggerelateerde schade. Op die manier kan de Geschillencommissie bijdragen aan een relatief snelle en laagdrempelige oplossing van het geschil.
Geschillenreglement Geschillencommissie KPZ
Geschilleninstantie KPZ is erkend door het Ministerie VWS
Geschilleninstantie KPZ is goedgekeurd door VvAA
Jaarverslagen